Politica de Confidențialitate

1. Introducere

CapitalEchilibrat ("noi", "nostru" sau "Compania"), cu sediul în Calea Crișan 42, Mun. Ulmeni, Sibiu, CP 188363, România (Nr. înregistrare: 41230251), respectă confidențialitatea vizitatorilor site-ului nostru https://CapitalEchilibrat.space și se angajează să protejeze datele personale pe care ni le furnizați.

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

2. Operator de Date cu Caracter Personal

Denumire: CapitalEchilibrat
Adresă: Calea Crișan 42, Mun. Ulmeni, Sibiu, CP 188363, România
Telefon: +35008877168
Email: [email protected]
Nr. înregistrare: 41230251

3. Informații pe Care le Colectăm

3.1 Informații Furnizate Voluntar

Colectăm următoarele tipuri de informații personale când ne contactați sau utilizați serviciile noastre:

• Informații de contact: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon
• Informații din formular de contact: subiectul mesajului, conținutul mesajului
• Corespondență: orice comunicare pe care o aveți cu noi prin email sau telefon

3.2 Informații Colectate Automat

Când vizitați site-ul nostru, colectăm automat anumite informații tehnice:

• Date de navigare: adresă IP, tip de browser, sistem de operare
• Date de utilizare: pagini vizitate, timp petrecut pe site, link-uri accesate
• Date de dispozitiv: tipul dispozitivului, rezoluția ecranului, setările lingvistice
• Date de referință: sursa de la care ați ajuns pe site-ul nostru

3.3 Cookie-uri și Tehnologii Similare

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru:

• Cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului
• Cookie-uri de analiză și performanță (Google Analytics, Facebook Pixel)
• Cookie-uri de preferințe pentru a memora setările dumneavoastră
• Cookie-uri de marketing pentru a afișa conținut relevant

4. Scopurile Prelucrării Datelor

Utilizăm informațiile dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

4.1 Furnizarea Serviciilor

• Răspunsul la solicitările și întrebările dumneavoastră
• Furnizarea de informații despre energie curată și combustibili moderni
• Trimiterea de newsletter-e și actualizări (cu consimțământul dumneavoastră)
• Gestionarea contului dumneavoastră de utilizator (dacă este cazul)

4.2 Îmbunătățirea Serviciilor

• Analiza modului de utilizare a site-ului pentru îmbunătățiri
• Personalizarea experienței de navigare
• Dezvoltarea de noi funcționalități și conținut

4.3 Comunicări Marketing

• Trimiterea de informații despre inițiative noi în energie curată
• Notificări despre articole și resurse educaționale
• Invitații la evenimente și webinare despre sustenabilitate

4.4 Conformitate Legală

• Respectarea obligațiilor legale și reglementare
• Protecția împotriva fraudei și abuzurilor
• Rezolvarea disputelor și aplicarea acordurilor

5. Temeiul Legal al Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământ: când ne-ați dat acordul explicit (ex: abonare newsletter)
• Executarea contractului: pentru furnizarea serviciilor solicitate
• Interes legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului
• Obligație legală: pentru respectarea cerințelor legale aplicabile

6. Partajarea Informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele dumneavoastră personale către terțe părți. Partajăm informații doar în următoarele situații:

6.1 Furnizori de Servicii

Colaborăm cu furnizori terți pentru:

• Hosting și infrastructură: pentru menținerea site-ului funcțional
• Analiză web: Google Analytics pentru statistici de utilizare
• Marketing: Facebook Pixel pentru campanii publicitare
• Servicii de email: pentru trimiterea comunicărilor autorizate

6.2 Cerințe Legale

Putem dezvălui informații personale dacă:

• Suntem obligați legal prin citație, ordin judecătoresc sau proces legal
• Credem în bună credință că dezvăluirea este necesară pentru protecția drepturilor noastre
• Pentru prevenirea fraudei sau a altor activități ilegale

7. Transferuri Internaționale de Date

Datele dumneavoastră pot fi transferate și procesate în țări din afara Spațiului Economic European (SEE). În astfel de cazuri, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate conform GDPR, inclusiv:

• Clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
• Certificări de confidențialitate recunoscute internațional
• Mecanisme de transfer de date aprobate

8. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor dumneavoastră:

• Criptare: utilizarea SSL/TLS pentru transmisii securizate
• Acces restricționat: doar personal autorizat are acces la datele personale
• Monitorizare continuă: sisteme de detectare a intruziunilor
• Backup regulat: copii de siguranță pentru prevenirea pierderii datelor
• Actualizări de securitate: patch-uri și update-uri regulate

9. Perioada de Păstrare a Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

• Date de contact: până la retragerea consimțământului sau 3 ani de inactivitate
• Corespondență: 5 ani pentru scopuri de documentare
• Date de analiză: 26 luni conform setărilor Google Analytics
• Obligații legale: conform termenelor prevăzute de lege

10. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

10.1 Dreptul de Acces

Aveți dreptul de a obține confirmarea că prelucrăm datele dumneavoastră și de a primi o copie a acestora.

10.2 Dreptul la Rectificare

Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.

10.3 Dreptul la Ștergere ("Dreptul de a fi Uitat")

Puteți cere ștergerea datelor dumneavoastră în anumite circumstanțe.

10.4 Dreptul la Restricționarea Prelucrării

Puteți solicita limitarea prelucrării datelor în anumite situații.

10.5 Dreptul la Portabilitatea Datelor

Aveți dreptul de a primi datele într-un format structurat și de a le transmite altui operator.

10.6 Dreptul la Opoziție

Puteți să vă opuneți prelucrării datelor în scop de marketing direct sau pe bază de interes legitim.

10.7 Dreptul de a Retrage Consimțământul

Când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage oricând.

10.8 Dreptul de a Depune Plângere

Aveți dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

11. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Puteți gestiona preferințele cookie-urilor prin:

• Bannerul de cookie-uri afișat la prima vizită
• Setările browserului dumneavoastră
• Contactându-ne direct pentru mai multe informații

Pentru detalii complete despre cookie-urile utilizate, consultați secțiunea dedicată din bannerul de cookie-uri.

12. Link-uri către Site-uri Terțe

Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri externe. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri și vă recomandăm să consultați politicile lor de confidențialitate.

13. Confidențialitatea Minorilor

Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm în mod deliberat informații de la minori. Dacă descoperim că am colectat date de la un minor, le vom șterge imediat.

14. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele schimbări.

15. Exercitarea Drepturilor și Contact

Vom răspunde solicitărilor dumneavoastră în termen de maximum 30 de zile de la primire.

16. Autoritatea de Supraveghere

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Telefon: +40 318 059 211
Email: [email protected]
Website: www.dataprotection.ro

Prin utilizarea site-ului nostru, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu termenii acestei Politici de Confidențialitate.